Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 12/03/2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Ferrier 30, beheerd door Ermelinda (BVBA) (BE 0866.321.549), omgaat met de verzameling, het gebruik en de bescherming van uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt (https://ferrier-30.be/) of onze diensten gebruikt.

1. Verzamelde persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
Betalings- en facturatiegegevens
Gegevens die u ons verstrekt via contactformulieren of e-mail
Gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze website (via analytics)
Andere informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van reserveringen en bestellingen
Het beantwoorden van uw vragen en communicatie
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven, mits toestemming)
Het naleven van wettelijke verplichtingen
Het beheren van klantrelaties en dienstverlening

3. Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij:

Dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers)
We hier wettelijk toe verplicht zijn
U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven
Het nodig is voor fraudepreventie of beveiligingsdoeleinden

4. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder andere:

Beperkte toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerde medewerkers
Beveiligde IT-systemen en versleutelde gegevensopslag
Regelmatige evaluatie en aanpassing van beveiligingsmaatregelen

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden zoals hierboven beschreven of zoals wettelijk verplicht. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken.
Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij dit wettelijk niet mogelijk is.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om verwerking tijdelijk te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
Voor verzoeken kunt u contact met ons opnemen via +32 3 216 50 62.